الشروط والأحكام

• الشركة / نحن: شركة أسطورة مناسبتي المالكة للموقع ومقدّمة الخدمات.
• العميل / أنت: أي شخص أو جهة يستخدم الموقع أو يطلب خدمة.
• الخدمات: إدارة الفعاليات، تجهيز المعدات (شراء/إيجار)، المسابقات، وأي خدمة مذكورة في الموقع.
• عرض السعر: الوثيقة الأولية بالأسعار التقديرية قبل توقيع العقد.
• العقد: الاتفاق الموقّع بين الطرفين الذي يحدد الالتزامات النهائية.

• عرض السعر ليس عقداً. تقديم عرض السعر لا يُلزم الشركة بتنفيذ الخدمة، ولا يُلزم العميل بقبولها.
• الالتزام يبدأ بتوقيع العقد ودفع الدفعة المقدّمة المحدّدة فيه.
• صلاحية العرض: 30 يوماً من تاريخ الإصدار ما لم يُذكر غير ذلك.
• الأسعار قابلة للتعديل قبل توقيع العقد بناءً على المعاينة الفعلية للموقع، توفر المعدات، أو تغير المتطلبات.
• جميع الأسعار بالريال السعودي ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT 15%) ما لم يُذكر صراحةً.

• تبدأ الشركة بالتجهيز بعد توقيع العقد ودفع الدفعة المقدّمة (عادةً 50% من قيمة العقد).
• يلتزم العميل بتزويد الشركة بكافة المعلومات والوثائق اللازمة في المواعيد المتفق عليها.
• أي تغيير في نطاق الخدمة بعد توقيع العقد قد يستوجب رسوماً إضافية وفق ما يُتفق عليه كتابياً.
• تحرص الشركة على الالتزام بالمواعيد، لكنها لا تتحمّل تأخيرات ناتجة عن أسباب خارجة عن إرادتها (الأحوال الجوية، تأخر الجهات الحكومية، تأخر العميل في تقديم بياناته).

في حال إلغاء العميل للعقد، تُحتسب رسوم الإلغاء كالتالي:

• قبل 30 يوماً من موعد الفعالية: استرداد 70% من الدفعة المقدّمة.
• من 30 إلى 15 يوماً قبل الفعالية: استرداد 30%.
• أقل من 15 يوماً: لا يحق للعميل استرداد أي مبلغ.

* هذه نسب تقديرية — النسب الفعلية تُحدّد في كل عقد على حدة.

• المعدات المؤجَّرة تبقى ملكاً للشركة، ويتحمّل العميل مسؤولية المحافظة عليها طوال فترة الإيجار.
• يلتزم العميل بإعادة المعدات بحالتها الأصلية في الموعد المحدّد.
• أي تلف ناتج عن سوء الاستخدام يُحاسَب عليه العميل وفق التقييم الفني للشركة.
• التأخر في الإرجاع: يُحتسب يوم إيجار إضافي عن كل يوم تأخير، أو رسوم تأخير محددة في العقد.
• يجب فحص المعدات وقت التسليم — أي ملاحظات لاحقة بعد التسليم لا تُقبل.

• الضمان حسب ضمان المُصنّع الأصلي — تُسلَّم وثيقة الضمان مع المنتج.
• لا تُسترد المعدات المباعة بعد الاستلام إلا في حالات العيب الصناعي خلال 7 أيام من التسليم.
• تُحدَّد مواعيد التوصيل بشكل تقديري وقد تتأثر بالظروف اللوجستية.

• المشاركة مفتوحة للمقيمين في المملكة العربية السعودية ممن أتمّوا الـ 18 عاماً ما لم يُذكر غير ذلك.
• التسجيل مجاني ولا يستلزم أي رسوم.
• السحب يتم بطريقة عشوائية إلكترونياً ويُبَث مباشرةً ضماناً للشفافية.
• للشركة الحق في استبعاد أي مشارك في حال ثبوت تلاعب أو تكرار الحساب أو إدخال بيانات وهمية.
• على الفائز التواصل مع الشركة خلال 7 أيام من إعلان النتيجة لاستلام الجائزة، وإلا تسقط حقوقه فيها.
• يحق للشركة التحقّق من هوية الفائز قبل تسليم الجائزة.
• الجوائز غير قابلة للاستبدال بمبلغ نقدي ما لم يُذكر غير ذلك.

• جميع محتويات الموقع (تصميم، شعار، نصوص، صور) مملوكة لـ أسطورة مناسبتي ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها بدون إذن خطّي.
• صور وفيديوهات الفعاليات: تحتفظ الشركة بحق التقاط ونشر صور وفيديوهات الفعاليات لأغراض تسويقية، ما لم يطلب العميل صراحةً غير ذلك في العقد.
• يحق للعميل طلب عدم نشر صور تخصّه شخصياً قبل بدء الفعالية كتابياً.

• القوة القاهرة: لا تتحمل الشركة مسؤولية عدم التنفيذ أو التأخير الناجم عن ظروف خارجة عن السيطرة (الأحوال الجوية الاستثنائية، قرارات حكومية، انقطاع الكهرباء، الكوارث الطبيعية، الأوبئة).
• الحد الأقصى للمسؤولية في أي نزاع لا يتجاوز قيمة العقد المُبرَم بين الطرفين.
• الشركة غير مسؤولة عن أي خسائر غير مباشرة (فقد فرص، أضرار سمعة، أرباح متوقعة).
• الشركة تبذل العناية المعقولة في تقديم خدماتها لكنها لا تضمن نتائج محدّدة (مثل عدد الحضور أو التفاعل في الفعاليات العامة).

تخضع معالجة بياناتك الشخصية لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). باستخدامك للموقع وطلب الخدمات فأنت توافق أيضاً على شروط معالجة البيانات الموضّحة في تلك السياسة.

• تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها لأنظمة المملكة العربية السعودية.
• يلتزم الطرفان ببذل أقصى الجهود لحل النزاعات ودياً قبل اللجوء للقضاء.
• في حال تعذّر الحل الودي، يكون الاختصاص للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

لأي استفسار حول هذه الشروط أو طلب خاص بعقدك:

البريد الإلكتروني: info@mnasbty.sa

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. تُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة، ويُعدّ استمرار استخدام الموقع بعد التعديل قبولاً ضمنياً للنسخة الجديدة. النسخة الحالية: 2026-05-06.